Возврат товара

Возврат товара по гарантии

Срок службы товаров – 1 год с момента ввода в эксплуатацию. Срок годности товаров – 1 год с даты изготовления. Срок службы и срок годности отдельных товаров дополнительно указывается в гарантийном талоне или иной сопроводительной документации предоставленной производителем. В случае возврата товара мы возместим Вам его стоимость. Оплаченный сервисный сбор возмещается при возврате некачественного товара.

Возврат денежных средств покупателю

Денежные средства в сумме, равной стоимости возвращенного товара, будут отправлены почтовым переводом по адресу, указанному Вами в Заявлении на возврат. Оплаченный сервисный сбор включает в себя все расходы по обработке, упаковке и доставке Вашего заказа и возмещается только при возврате некачественного товара. Если же товар является качественным и возвращается по какой-либо другой причине, то при его возврате сервисный сбор не возвращается.

Внимание: Право на возврат товара надлежащего качества не распространяется на следующие виды товаров: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, швейные и трикотажные изделия, товары бытовой химии. (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).

По вопросам обмена и возврата товаров обращайтесь по телефонам горячей линии:

8(800)707-8-900, с 7:00 до 21:00 ежедневно

1. Вы можете вернуть купленный в каталоге Почта Маркет товар в течение 14 дней с момента его получения. В случае возврата товара продавец возместит Вам его стоимость.

   ВНИМАНИЕ:

   Адреса и контакты продавцов для возврата товара и претензий

   Товар необходимо вернуть именно тому продавцу, у которого Вы приобрели товары. Наименование продавца, например, ООО «Счастье» указано в оформленном Вами заказе в личном кабинете, а также на адресном ярлыке посылки с товаром.

   Персонализированные открытки возврату не подлежат.

   Причинами Возврата или обмена товара могут являться:

   Качественный товар
   – Полученный Вами товар не подходит по размеру, форме, расцветке или комплектации
   – Полученный Вами товар не соответствует изображению на сайте
   Некачественный товар:
   – Поврежденный товар
   – Некачественный материал
   – Имеются сломанные детали
   – Другие проблемы с качеством
   – Незаказанный товар (в случае замены товара по инициативе Продавца)

   Процедура возврата товара:

   Возврат возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки. Для возврата необходимо сохранить документы, подтверждающие факт и условия покупки. Рекомендуем Вам сохранять копии всех документов, имеющих отношение к возврату, до получения денег. Заявление на возврат вкладывается в каждый заказ. К посылке Вам необходимо приложить копии документов об оплате и заполненное Заявление на возврат, указав количество возвращаемого товара и причины Вашего отказа. Рекомендуем Вам оформлять возврат товара ценной посылкой с оценкой по ограниченной стоимости.

   Адреса для возврата товаров:

   АО "НМП": 195067, Санкт-Петербург, пр. Маршала Блюхера, д. 78,лит. Н Телефон: 8-(800)-222-80-32
   ИП Мосолов Александр Александрович: 140153, Московская область, Раменский р-н, д.Верея, Островецкое шоссе, д. 500  Телефон: 8-495-481-22-72
   ООО "АРКОМ": 143405, Московская обл., г. Красногорск, ул. Центральная, д. 139, этаж 1, ком 5 Телефон: 8-495-980-78-78
   ООО "Богема": Москва, ул.Вельяминовская, д.6, магазин Гранд-люкс Телефон: 8 800 555 23 47; 8(495) 150-19-14
   ООО "Директория": 127254, г. Москва, проезд Добролюбова, д. 3, стр 1 Телефон: 8-495-987-18-95

ООО "Монолит": 102961 - Марушкинское, Москва, Шарапово, д.1 Телефон: 8-495-532-41-20
ООО "Новотех: 117403, г. Москва, ул. Никопольская, д. 6, стр. 2 Телефон: 8-495-646-41-41
ООО "ТД Диана": 153037, г. Иваново, ул.Громобоя, д. 27 Телефон: 8-800-100-3450., 8(4932)34-50-10
ООО «Гринэго Трэйд»: 107031, г. Москва, Большая Дмитровка 22, стр. 1 Телефон: 8-499-110-05-23
ООО «МайМаркет»: 109235, г. Москва, Проектируемый проезд No 4294, д. 19, стр. 11 Телефон: 8-800-707-86-86

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 (Десяти) дней с даты его получения. Денежные средства в сумме, равной стоимости возвращенного товара, будут отправлены почтовым переводом по адресу, указанному Вами в Заявлении на возврат. Помните, что к возврату принимаются только товары, приобретенные у данного продавца, и только от покупателя, сделавшего заказ. Товары, приобретенные у других продавцов, к возврату не принимаются.